PRIVACY POLICY個人情報取扱方針

ジョイライフの個人情報のお取扱いについて

ジョイライフ株式会社(以下、「当社」という。)は、お客様個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」という。)の適正な管理、保護を徹底することが社会的責務であると考え、以下のとおり個人情報保護方針を定め、取り組んでまいります。

1. 取得する情報およびその取得方法

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。
当社は、物件査定のご依頼・資料請求・お問い合わせなどにより、個人情報を取得します。
取得に際しましては、インターネット上でお客さまが入力した情報や、お電話でお伝えいただいた情報について、録音または記録を行うことがあります。

2. 利用目的

当社は、取得したユーザー情報を以下に定める目的のために使用します。

・商品・サービスの提供
・資料請求・物件査定についてのお問い合わせの回答
・本人確認
・ユーザーのトラフィック測定および行動測定
・広告の配信およびその成果確認
・本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施
・本サービスに関するご案内・お問い合わせへの対応
・その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的

3. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報の取り扱いについて、第三者に業務を委託する場合があります。
委託先に対し、必要な範囲でお客様の個人情報を提供または開示する場合には、個人情報管理の徹底、再提供の禁止、情報漏えい防止などを契約で義務づけるなど、適切な措置を講じます。

(1)外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する場合
(2)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつユーザーからの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令で認められる場合

4. 個人情報の共同利用

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、以下のとおり共同利用します。

共同して利用される個人情報の項目
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・問い合わせ内容等の利用履歴
共同して利用する者の範囲
当社社内
共同して利用する者の利用目的
サービスのご案内及び問い合わせに対する回答のため

5. 個人情報の開示

サービスのご案内及び問い合わせに対する回答のため

6. 個人情報の訂正および利用の停止等

当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。

7. SSLについて

当社では、お客様の個人データを安全に保護するために、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信を採用しています。

8. Cookieについて

当社では、Cookieを、お客様がウェブサイトを閲覧する際に同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、お客様の利便性向上のために使用しています。
当社では、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合は、一部のサービスが受けられない場合があります。
Cookieの設定の変更方法については、各ブラウザの製造元へご確認ください。

9. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

10. 本方針の変更

当社は、お客様の個人情報の保護をより一層推進するため、本方針における取り組みについて、適宜見直し、改善してまいります。

11. 連絡先

弊社の個人情報に関するお問い合わせは、下記窓口でお受けいたします。

ジョイライフ株式会社
〒537-0021 大阪市東成区東中本1丁目1-15  ダイワ駅ビル2階
TEL : 06-6974-0011